口碑营销与明星广告
前几天一直在回忆中文网志年会上的所见所闻，今天终于有空写写在年会上真正得到的东西，毕竟那么多panel不是白听的。
先来说说口碑营销。这个题目是我在听年会第二天上午的一个panel时从keso的话里面想到的。传统广告中明星广告是一种有效的广告模式，利用明星的影响力传播观点，让受众将对广告信息的印象附加到该明星身上。从这个角度来理解，口碑营销与明星广告是非常相似的。
图中每个黑点都代表一个人，而以这个点为圆心的圆代表这个人所能影响的范围。
明星广告产生作用的基础在于明星的个人影响力（红色实线圈）所能影响的人群范围，而同样，口碑营销也需要建立在某个人的影响力的基础上（这个人可以是互联网上的意见领袖，也可以是你的某个比较熟悉该产品的同学、同事）。所以，口碑营销和明星广告在信息传播方式上是一致的，都是借用个人的影响力来传播广告信息。其区别仅在于明星影响的人群多一些，而我们中的大部分只能影响周围的小范围人群。
当然，不要忘记，明星广告是要给明星钱的，而口碑营销不仅可以不付钱，而且也不应该付钱，这就回到keso所说的问题了。真正的口碑营销是需要用户主动自发地来传播产品和服务的优点，推荐给周围的人，这个主动自发的过程是不能用钱来换取的。
小感想还有很多，明天继续。
10条评论
明星营销是用钱来开路；口碑营销是用心来开路。
用心做东西的公司，现在有多少？
整个公司都在用心做东西的，又有多少？
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图不错：）
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越是在浮躁的大环境下，那些他下心来做些事的人就越显得可贵，就越能取得成功。
支持原创，加油！
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口碑营销是一种点线面织就的网状结构，感觉比名人广告（代言）的传播路径要更加复杂，而且不同于名人广告信息传播源可控制的特点．
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看一个人的博客就知道这个人的水平。一直觉得你这个人有点想法，现在看来不仅仅是有点想法了。今晚一直在看你的blog，确实不错。
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@lj 过奖了，呵呵。
我写东西的目的在于强迫自己深入一些思考，把平时在大脑里一闪而过的东西记下来，至于说想法，可能有一些，但是还远远不够深入。
有机会多交流～
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博主，您好。一直关注您的博客。我是商学院大三的学生。我的学年论文写的是博客营销，其中有口碑营销的内容。我想请您授权使用这篇文章的图片。谢谢。我的邮箱是6sego9@163.com.
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test comment
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“口碑营销和明星广告在信息传播方式上是一致的，都是借用个人的影响力来传播广告信息。”
我觉得这两点的差别其实还是挺大的。
1、明星广告看起来更像是为信息本身附加一个受众所信任或者依赖的光环，以便缩断受众接受信息的时间，换句话说，是“移情”在起作用。
明星本身并不会像口碑传播者一样对信息本身进行理性的分析和评论，将他们的真正个人意见反馈出来。
广告主选用明星来代言，都是希望提升品牌的知名度和美誉度，不会期望造成相反的效果。
明星的个人影响力是渗透在信息本身，而不是信息的传播路径上。
2、具有个人影响力的口碑传播者，他/她对信息本身的意见，虽然也起到一定的移情作用，但更多时候，是他们自己的个人意见在影响着其他人。
口碑传播者对信息本身的处理，也是分成褒贬的，不是全部的一边倒的支持的声音。
3、两者的传播路径还是差别挺大的，明星广告的传播模式还是传统的模式，广告主出钱，在大众媒体发布；而口碑传播的传播路径，则依赖于口碑传播者本身的信息辐射能力。
（如果口碑传播借用传统媒体来推动扩散的话，我认为那已经接近传统的PR手段了。）
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那么这是为什么呢？
“主动自发”，这个其实不是要素。“不能用钱来换取”这种才是要素。
从社会心理学上来说，如果人们一旦知道他所看到的东西是某某付出了金钱换来的，如donews上常见的软文，如feedsky的话题广告，那么他们的心理立刻就发生了变化，他会按照传统的广告模式来看待这些伪装成自由传播的东西。
这时候，这些东西要想发挥效力、能够真正影响到受众，就必须遵照广告界的规则了，而不再遵守什么Web2.0或者Blog的精神，因为受众也不会这么来感受它们，否则就会像你在donews、techweb上看到写得很差的软文还被当作精品Blog推荐一样不舒服。
《话题营销在选择自由的当下只能是制造垃圾和制造垃圾流量》
http://blog.csdn.net/zhengyun_ustc/archive/2007/11/27/1904978.aspx
对于产品或者节目，在选择的自由的当下，认为人为地组织话题营销就能传播什么口碑、影响什么，基本上是痴人说梦。今天恰好在玩聚热点中，找到两个很好的例子。后面会一个一个地展示。
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One Trackback
[...] 口碑营销和商业底线也是这一年来中文网志空间的一个热度话题。人们本来期待Keso和吕欣欣的PK没有发生，但是主持人和嘉宾的发言都很精彩，尤其是来自台湾的超级Blogger Vista和Anothr的Stan Chu清晰地表达了口碑传播中的价值问题和明星效应。尤其是主持人刘新华职业功底深厚，非常善于整理，精辟地总结了所有演讲者的发言，让听众们深入浅出，对口碑营销的潜力和商业底线也许有了更深的理解。最后的一句话总结中，Keso的“你的价值比你想象的大”，引起全场掌声一片。 [...]