这次是几块大碎片。
微软OneCare我没用过,打从换了Mac就跟杀毒软件告别了…话说以前的PC也是裸奔的。鲍秃子让OneCare撤柜,搞出个免费的Morro,用来拉拢人心的。而且一改Vista要求高硬件配置的风格,宣称Morro占用资源少,可以在老机器上运行得很好。两点思考:第一是免费经济学理论的又一实证。Chris Anderson善于将大家都已经在用,但是还没意识到的东西理论化,《长尾》是一例,即将出版的《免费经济学》是另一例(或许已经出版了我还不知道,挺期待)。第二是…病毒这种玩意儿不就是因为Windows不够强才搞出来的吗?起码一部分原因是吧。这就好比美国医生给你开药,为了克服副作用再给你开另一种药,看似充满人性关怀,实则是混账理论…
北京遍地是Nokia,让我这样用Win CE的人都感觉自己是个异类。康培凯和王建宙扯皮的结果是Nokia宣布支持TD,《第一财经周刊》上的一句话:对一家商业公司来说,并不存在一成不变的标准,利益才是唯一的立场。此话不假,商业公司自然是市场取向。但是中移动是不是大心眼里喜欢TD,这个中国3G标准到底能不能赢得除了我天朝和非洲兄弟之外的人的青睐,还是个未知数。所以在这句话之外还有一个疑问,我们的市场,真的是市场吗?
最近看读写网看得挺多(www.readwriteweb.com),零星看了一点Gizmodo和Mashable,感慨为什么中国就没有这样的IT媒体呢?
朋友说,我的生活里有太多诱惑,这…是好事吧,我觉得。

这篇文章是我前几天写的《中小企业的IT》的续篇,看了李彦宏的话和keso大佬的评论,有感而发。
李彦宏忍不住了,跳出来说“五年后不再有互联网公司”,引来不少评论,其中keso大佬的最具深意。
的确,我们的中文互联网,娱乐至上,跟国外特别是美国的企业级网络应用相比还有很长的一段距离。有距离就要追赶,路径就是个重要的问题。我看问题比较实际,总是希望寻找方法,哪怕是错的,也知道一种错误的方法(这话听着耳熟)。
我关注商业模式,并且认为商业模式是解决问题的一剂灵丹妙药,商业模式是企业商业逻辑的核心。既如此,在企业中引入IT,从商业模式入手是我首先想到的。
我不懂什么思维方法,讨论商业模式我总是从这幅图入手,没错,还是这幅图(点击看大图):

从商业模式的九个组成元素入手,会发现很多可以应用IT的点:
1、资源配置:从MRP到MRPii到ERP,讲究的就是一个资源合理配置、提高运行效率、降低成本。要论提高效率,对于模式化的任务,人的效率总不会高过机器。资源配置是企业IT应用的桥头堡,管理库存、管理成本、管理人力、资金、原材料等等资源。在这个方面,现在的企业已经有了不少实际的探索,看看SAP的广告就知道这个市场的利润了。
2、合作伙伴网络:ERP的一个延伸应用就是把企业自身和合作伙伴纳入一个体系,便于调控和管理。以供应商管理库存(Vendor managed inventory,简称VMI)为例,如果没有IT,基本就没有实现的可能。合作伙伴网络的发展方向就是把整个产业链条上的企业整合到一起,信息、资源共享,内化外部性,以求更高的效率和更低的成本,而IT显然可以加速这一进程。
3、客户关系:SAP、用友、Quickbook、你肯定还能罗列出更多的CRM软件。
4、分销渠道:对渠道的管理和对库存的管理是一个概念,从产业链的角度来考虑,生产型企业对渠道的管理,对于渠道商来说就是供应商管理库存VMI,模型是一样的,道理自然也大差不差。
这是目前的企业级IT应用可以实现的,而仅有这些是远远不够的,IT还应该做得更多。我们跳出商业模式元素的限制,从整个商业模式来观察一下,IT对于中小企业的促进还能有哪些?目前我能想到的有三点:
1、营销的变革:从商业模式的图中可以看出,如果作为生产型企业,其直接客户是渠道商,企业很难与最终客户联系,这就导致了企业的核心理念、价值主张等无法有效传递给最终客户。网络营销不就可以解决这个问题了吗?企业的网络营销是个大课题,安步兄比我研究的更为透彻。
2、盈利模式的变革:IT给企业带来的直接好处之一是效率,而由高效率而衍生出来的是企业选择盈利模式的空间更加广泛。以著名的PPG为例,我曾经分析过PPG的商业模式,不管PPG现在是什么情况,但是从PPG应用IT而获得高效率,又从高效率中找到了一个崭新的盈利模式,我们就应该能看出IT对于企业盈利模式创新的潜在影响。轻公司的概念不就是由此而来吗?
3、很直白的一点,IT不也是企业核心竞争力之一吗?
这里写的都是构思,至于具体的实现方法,交给信息化的厂商去做吧,我知道大企业和中小企业对IT的需求肯定不同,IBM收购管理咨询公司,横向多元化,应该是条可行的道路。
记不太清了,好像是软银孙正义的一个方法,每天把不相关的两种东西结合在一起,看看能激发出什么来。IT在中小企业中的应用,也恰好需要这种打破常规思维的创新方法。
最近忙了个天昏地暗,这周的《经观》在桌子上摆了五天才有空看。但还是看到了好东西,这期的INFO-TECH栏目是关于中小企业信息化的内容,写到了我心里去。
我曾经了解过不少中小企业,就是所谓的100人以下的企业,而我了解的企业中,用电脑、用网络来辅助工作的少之又少,互联网公司除外。
中小企业IT化的必要性和市场容量之大自不必说,办公自动化、财务管理、人力资源管理、计算机辅助、客户关系管理、进销存等等这些系统都可以用软件和网络来提高效率。有眼光一点的上个ERP、企业知识管理系统等等,对未来的发展会有很大的帮助。
文章里面说的要把握中小企业IT化趋势的是IT巨头们,IBM、SAP、埃森哲……这些公司的东西好不好,有这种名声自然不是吹出来的,但是价格往往与名声成正比。新劳动法折磨下的中小企业,会有多少闲钱来上这些系统呢?这就给了用友、Quickbook这样的公司留下了机会。但就算这些企业的规模,也不是所有人都能有的,同样作为小公司,如果你打算在这个行业创业,能做点什么呢?
要么你做软件直接推销,要么你提供咨询,要么给中小企业做培训,我认为这三种是最可行的。我来讲三个故事:
第一个是以前提过的让送货员等他25分钟的家伙。他学的计算机,毕业在学校一个教授开的软件公司工作,这公司就专门做企业信息化。这生意好,傍上一家企业,一期、二期、三期,企业要发展,需求就会有变化,你就可以一直做下去。而且一直用你的软件,要换成本太高了。这生意简单,从学校招一批学生,专写垃圾代码,做出来的软件一定要UI好看,功能复杂,总之让老板们觉得强大得不行,然后就财源滚滚来了。不过,千万不要认为那些老板都傻,如果拿完全没用的东西去骗人,你才是真的傻。
第二个是以前曾经接触过的一家机械铸造厂,赶上青岛胶州湾经济开发区发展,生意起得很快,没几年就上了规模。就像所有的公司一样,他们遇到了瓶颈,各个方面都出现了大大小小的问题。管理的问题是软功夫,他们想下点猛药快速改变现状,于是想到了信息化。说实话,能想到这一步,对于这些老板们来说是很不容易的。但是苦于没有门路,不知道该从何下手,就一直这么拖着。你没有听到钱落地的声音吗?找到这样的工厂,调查他们需要什么,然后根据情况选择合适的软件组合。想办公自动化就上OA,想钱账分离就上财务管理,想维持老客户就上CRM;钱多的上SAP,钱少的上Quickbook,没钱的就教他怎么用Excel做表吧。
第三个是我的兄弟,大学同学,人称王老大。王老大家做服装,好几个店面。每天下午,各个店面都要通过电话汇报今天的情况,然后汇总到一起,分析今天的情况。王老大希望能够用电脑和网络来解决这个问题,其实很简单,用web前端来解决就行,一个小数据库而已。但是王老大的现实情况是,店面里的店员都是文化水平不算很高的,让他们去在线填写表单,实在是太难了。我相信,中小企业里这种情况比比皆是,为什么没有人去教教他们这些东西该怎么用呢?
商机无处不在,关键看你能不能发现。
黑夜给了我黑色的眼睛,我要用它寻找人民币。
ps. 发现一个趋势,最近很多经管类的媒体都在关注中小企业,是要造舆论支持中小企业发展吗?在当前的局势下,中小的确可以成为维持高速发展的中坚力量,但是就怕干打雷,不下雨,一堆政策没有实施的,这样的事还少吗?
ps2. 图片来自iStockPhoto,买不起,就给人家留着水印吧~