莫让沉没成本影响决策
沉没成本是个经济学术语,简单地讲就是已经投入了,并且无论现在做什么都无法对其形成影响的成本。生活中的沉没成本有很多种表现形式,做任何事情已经投入的时间、精力、金钱都是沉没成本。
管理学中,应该避免受到沉没成本的影响,根据目前的情况来做出正确的决策。但是,在我们的生活中,受到沉没成本影响而走出昏招的例子却比比皆是。
让我思考这个问题,主要是最近发生或看到了三个小故事:
一、
有个朋友给我发短信,问了一个问题:假如你花了10块钱买了张电影票,结果不小心丢了,是否应该再买一张票去看电影呢?在这里,丢了的10块钱电影票就是沉没成本,无论你是否再买票,这十块钱无论如何都已经损失了。如果电影值得看,那么就应该再买一张票去看。也就是说,是否再买票的关键因素,取决于电影是否值得看,而不是为了看这场电影付出了多少钱。
这个朋友是学理工的,跟她说沉没成本问题可能很难理解,所以我跟她解释说:丢了的10块钱不是因为要看电影而损失的,既然你想看电影,当然应该再买票了。
二、
跟我“同居”的哥们从当当上订了几本书,选择货到付款,送到他的公司处。很不巧,最近一段时间他跟着项目组在另外一个地方工作,每天9点从自己的公司出发,所以他让送货人员9点之前送到,结果送货人员迟到了,于是这哥们让司机送他到工作地后再回去取书,而从工作地到公司需要25分钟。
这个时候,假如直接跟送货人员说需要25分钟,可能人家就不等了。这哥虽然也是学理工的,但是比较聪明,跟人家说10分钟就到,于是送货员在那里等着。10分钟过去了,发短信告诉他还需要5分钟。又过5分钟,再发短信还需要5分钟,然后又重复了一次。送货员等了25分钟后,终于等来了司机。
对于送货员,10分钟后收到短信说还有5分钟,是等还是不等?后来两次收到还需要5分钟的短信,是等还是不等?恐怕出于已经等了这么长时间的心理,他还是会等下去的。这就是受到了沉没成本的影响。
三、
上周的《经济观察报》登了一篇名为《“江湖”总裁》的文章,讲的是中航油新加坡公司总裁陈久霖是如何从一个备受瞩目的国企领导人变成一名阶下囚的(文章详情请自行查阅报纸)。巨星陨落的关键一步是他得知有580万美金的账面亏损后没有及时斩仓,而是选择展期,结果最后损失了5.5个亿。
不能正确评估沉没成本,根据现实情况做出正确决策,一大昏招。当然,陈久霖获罪还有其他的原因,这里不做赘述。
这三个故事给了我不少启示:
- 沉没成本往往会使我们做出错误的决策
- 生活中需要考虑沉没成本的时候非常多,要时刻保持清醒
- 出于心理因素,完全抛开沉没成本来做决策很困难,这时候就看是不是足够理性
- 使用沉没成本牵制对手是一个很好的策略
- 理工科的人也应该加强经济学的训练,特别是这种与生活息息相关的问题
ps.当当最近八周年庆,免邮费的,我也买了几本。
8条评论
说到沉没成本,推荐两本书:
《别做正常的傻瓜》
《决策与判断》(The Psychology of Judgment and Decision Making)
前一本将生活中各种各样影响理性决策的心理因素讲得入木三分,属于专家写的入门书:-) 后者则稍微偏向理论一点,不过是第一本专门介绍行为决策学的著作,amazon广受好评。
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太感谢你了!最近正在大肆采购书呢,这两本一会儿去当当看看有没有~
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当当又搞活动了?
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M有点神似Seth Godin 风格啦!很有意思的话题,我经常被这个沉没所沉没,得好好改变下了。
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变模板了~
喜欢你这儿ppt的那个系列。
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呵呵 原来那个框架是被我从两栏强行改成三栏的,结果老出问题 索性就换了 换个简单的
重内容 外观尽量低调
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你的回复还真是迅速。
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关于看电影那个例子,是不是可以从另外一个角度考虑?
举个例子,假设你有总预算100元,要去做abcde5件事情,去做a(假设a就是看电影,需要10块钱)的路上,你出于某种原因丢了那电影票,你还会花10块去买?
大多数人都不是很有钱,所以有意无意,对于每件事,我们都有一个预算在心里。虽然说那10块钱,我们未必要看成是“用来看电影的10块钱”,可以继续买票,放弃一件别的事情。不过这似乎是另一个心理现象。
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