Category Archives: 网络与传统行业

所谓博客营销

今天早晨在《半岛广告报》上看到一篇文章,名为《著名企业大胆“试水”博客营销》,有点意思。
文章说的是海尔从北京请来一批blogger,其中还有一个叫做阿潘的。可能是我孤陋寡闻,还是在互联网圈子里太局限呢?说实话,阿潘写的这篇文章挺没有营养的,但是却反映了一个客观的现实:处在互联网圈子之外的人们,对圈内人所津津乐道的社会化网络、口碑营销、话题广告等了解甚少。证明我们所关注的东西过于小众,我们在极力地深挖技术和其应用,而忽略了寻找这些技术更为广泛的应用空间。
不是总说鼠标+水泥吗?传统行业利用网络上的新媒体进行宣传不也是一个不错的契合点吗?我总是想跳出来看互联网,今天才发现,还是没跳出来,或者跳得不够彻底。
但是,回过头来看看这个所谓的博客营销,给我的感觉还是有点扯虎皮做大旗的意思。海尔请blogger来参观、blogger写文章、报纸就文章发布新闻,中间贯穿的是对口碑营销的介绍,在我这样一个阴谋论者的眼中看来,这不叫博客营销,这叫炒作。对,完完全全的炒作。
在青岛呆着,对海尔的营销手段多多少少有些了解,搞概念、玩噱头是海尔的法宝之一,这个所谓的博客营销也应该是如此。
对于这篇文章和其背后的事情,我没有任何贬低的意思,反倒是引发了我很多思考:
1、互联网圈子所关注的东西太专注,或者说太小众,应该把眼光放长一些,格局放大一些。
2、几乎所有互联网上的新技术、新应用都可以找到与传统行业的结合点,只要发挥想像力。
3、营销中法无定法,炒作时亦正亦邪。制造事件、吸引眼球、引发舆论、正确引导、塑造口碑,这个过程是多么美妙啊!

这个生产的世界

一直一来我都抱着一个观点:这个世界上,只有生产是真正的增值性活动。除此之外的金融、运输、服务等等都算不上增值性活动,尽管这些也是世界所不可或缺的。
讨论这个观点,应该跳出任何小的框架,从整个世界的角度来考虑:如果将所有的人类看作一个整体的系统,那么只有吸收和利用外界的资源才能使整个系统的资源总量增加,而所有的人类活动中能够利用外界资源的只有生产行为。金融是财富再分配,运输是生产的辅助部门,而服务业只能算辅助部门的辅助部门。
可能这种观点过于简单化,但是从这里出发来考虑互联网和传统行业的融合问题,会有一些有趣的结论。
首先,既然生产是这个世界上唯一的增值性活动,那么互联网的核心价值就在于促进生产行为的进行,提高生产行为的效率,这就是互联网和传统行业融合的基本点。而我们所关注的所有社会化媒体、新技术、新产品都只能算与生产者有关,无法直接为生产行为服务。
其次,如何将先进的网络技术和网络的一些特性作用于生产活动本身,就成为这个基本点的应用。举个简单的例子,如果一台数控机床能够联网,从销售部门直接输入参数,通过网络传输到工厂再自动进入机床,前面下单,后面马上就开始生产了。
再次,如果互联网的特性无法直接作用于生产行为,有没有办法能够作用于生产的辅助部门呢?当然可以,这就是电子商务嘛。中国化工网通过建立在线的信息交流平台,降低了厂商之间的信息获取成本和沟通成本,虽然不是直接作用于生产,但也对生产行为产生了巨大的影响。所以,中国化工网成功了,上市了。
那么,在这个生产的世界里,考虑互联网与传统行业的融合就有了一个大致的方向,以生产为主。如何能够让互联网更加接近生产行为的核心,尽可能地为生产行为本身服务?这个问题和如何将互联网融入传统行业是等价的,而且更加具体。
从这里绕个弯再思考,感觉容易了一些。

信息的挖掘

最近帮朋友策划一个网站,青岛市制造业信息化平台。
开始我以为他要做SEO,我把平时积累的所有与SEO有关的资料都翻出来,想写份详细的资料给他。后来才知道,他要的是整个网站的策划,核心在于如何盈利。
如果从这类网站的角度出发,如何盈利的问题有很多人讨论,但是大部分都是始于广告,又终于广告。好像这样的网站只能靠网站盈利一样。
其实不然。
我的本科毕业论文写的是传统行业的商业模式创新,其实里面有很多东西也可以用在新兴行业中,比如网站。
信息化平台拥有的资源是信息,其核心也是信息,包括供求信息、市场形势、技术信息、品牌、产品信息等等。既然核心是信息,那么盈利也应该从信息方面着手。
目前这个网站的盈利主要考企业出钱在网站上发布信息,非常单一,也很脆弱,因为完全建立在网站知名度的基础上。作为一个PR为3的网站,这种模式显然不能支撑其盈利。
所以,我想要告诉他的是,要将手中掌握的信息深度挖掘,提供更多围绕信息的服务,从商业模式角度将就是面向顾客价值的创新。
从这个角度出发,该网站可以提供的东西就多了。比如像艾瑞一样,推出大量的市场研究和分析报告;对行业信息进行整合、挖掘,人工聚合大量有价值的信息包,推送到客户手中;针对不同的企业,量身定制信息发布和获取渠道并提供专门的服务(例如提供网站和企业ERP系统的接口)等等。
如此一来,网站就成为一个特定区域、特定行业的信息中心。供求双方都可以在这里获得有深度、有价值、又具有相当的时效性的内容。如果一个企业从一个网站就可以获得行业研究报告、市场分析报告、定期的供求信息和其他多种多样的个性化服务,有谁不主动掏钱呢?

写这些不是为了说我的点子有多么好,而是想说我一直在强调的事情:互联网和传统行业的融合。互联网围绕自身的发展实质上是围绕技术的发展,无论产生多少新的服务、新的应用都是建立在新的技术的基础上。但是,现有技术的综合开发和利用却永无止境。
互联网应该与传统行业融合,这种融合不仅仅是信息传播,而是要介入到传统行业的产业链中,使自身成为传统行业链条的一部分。
我认为,这才是互联网最重要的价值所在。