最近偶尔看看电视，在央视看到了PPG男士衬衫的广告，颇有耳目一新的感觉。广告创意一般话，但是色彩、风格等等非常新颖，其产品也和广告的风格相一致，不禁去查了一下这个企业的相关信息。看到顾迅对PPG的分析，使我对这个公司的经营模式有了比较深入的了解，并在这个基础上对其商业模式进行了分析。
商业模式分析：
上图是对PPG的商业模式的分析图，基本可以形象化地体现PPG的商业模式。
分析其商业模式的创新点主要在于以下几个方面：
成本结构：根据《IT经理世界》的相关报道，PPG一件衬衣的加工成本在30元上下，而售价全部高于100元，证明其大量的成本花在广告费用上。依靠大量的广告投入，快速进入市场并树立品牌，进而撇脂营销。在服装行业进行这样的运作，是PPG的创新点之一。
资源配置：PPG没有工厂，没有车间，自己也不生产衬衣，把加工环节外包出去。同时，PPG自己不送货，把物流环节也外包出去。将产业链的两端外包，留下中间的运营平台，自己深耕，这是非常聪明的做法。这是PPG的创新点之二。
分销渠道：这是其商业模式中另一个重点。PPG没有像传统服装业企业（比如雅戈尔）那样建立复杂的分销渠道和实体店，而是借用网络和电话来实现直销。就像顾迅描述的，PPG的销售策略就像Dell的直销模式，快速、敏捷、成本低廉。
PPG的商业模式创新更多的是从运营管理领先战略出发，从运营和资源配置的角度进行商业模式的优化，而在产品和客户关系方面并没有太大的建树。这么说是因为与老牌的底端衬衣Arrow比较，PPG的价格与之持平，而质量却算不得太好。而从网上的报道来看，PPG的呼叫中心反应速度和服务水平都差强人意。
其实单看PPG的创新点中的任何一个，都算不得是非常新颖的东西，我们能从其他的行业中找出很多在这几个点上进行创新的案例。但是，PPG的特别之处在于将这些创新点整合起来并应用于服装行业，基本颠覆了传统服装行业的运营模式。
我一直坚信，网络是一种工具，除了其本身能够产生信息和知识交流的价值之外（比如译言），其更多的价值应该体现在与传统增值型产业相结合的层面上。如何将网络融入传统行业的产业链，是一个重要的课题。我指的融入，不仅仅是在传播和营销方面，而是真正融合到产业链的每个可能的环节。
虽然坚信这是一种趋势，但是在这个方面我的进展却并不大，主要问题在于了解的行业太少。PPG的案例，让我知道了服装行业引入网络技术的一种可行路线。
后记：经过一段时间的钻研，我终于觉得对Alex的商业模式分析方法和我在此基础上拓展的商业模式分析框架有了比较深入的了解，已经可以用它来分析一些比较具有特点的企业了。这篇文章，仅仅是个开始，以后我会更多的分析各种各样有趣的企业。
这几天一直在思考商业模式的社会性问题，注意不是社会化，而是社会性。商业模式的社会性体现在在利润最大化之外，兼具社会整体福利的效益因素。
这种商业模式的特点在于，既能为股东和员工谋求福利的最大化，又能提高社会整体的福利水平。也就是不仅能赚钱，还能回馈社会。这里的回馈社会并不是用钱来搞福利那么简单，Bill Gates的福利自然有其深远意义，但仍然存在很大的局限性。但是，从根本上说，一个企业获得商业上的巨大成功，也是对于社会整体福利的贡献，而具有社会性的商业模式是介于两者之间的，既能依靠商业成功来改善股东和员工的生活水平，又能通过社会性来直接提高社会整体福利。
看起来很难？其实现在已经有这样的模式存在了，Google这种怪兽级公司为我们提供了很好的例子。Google以“整合全球信息，使人人皆可访问，并从中收益”为核心的使命，且不论其实现得怎么样，单是从这个使命中就可以看出Google的商业模式设计中有提高整体社会福利的想法。信息和知识的共享，对人类整体知识水平的提高和传承都具有极其深远的意义，而通过免费的方式来做到这一点，就显得难能可贵。但是，这丝毫不影响Google的盈利，通过整合知识，Google获得了一个巨大的资源库，对这个资源库的开发，将为Google带来不可估量的利润。不过，有一点不幸的是，Google目前对它手中的资源开发得实在算不上好。除了Adwords可以盈利，还看不到它有其他盈利的方式。
而其他的一些可以商业化的组织中，也存在许多可以激发这种具有社会性商业模式的例子，例如Wikipedia。维基百科可以算得上是一个伟大的东西，如果维基百科可以寻找一种合理开发资源的方式并以此盈利，维基百科也可以成为一个伟大的企业。
回过头来说我所熟悉的译言，我的感觉是，译言终将走上商业化的道路，这是做大的必然要求，无论从其自身的生存还是为了更好的发展社会性来说，都是这样。译言所做的事情，是知识和文化的交流，一种跨越语言障碍的交流，其实是颇具理想化色彩的。上帝为了不让人类造出通天塔，将人们所说的语言进行分别，让人们不能沟通。而译言所做的事情，正是在打破这种障碍，让知识能够更加顺畅的传播和流通。这是译言社会性的一个方面，而在这个基础上，译言可以在知识成果的开发方面寻求利润来源，将知识共享和商业结合起来，就形成了具有社会性的商业模式。
这是一种理想化的商业模式，在操作中，如何平衡商业性和社会性是个非常艰巨的任务。但无论如何，这应该是商业模式设计的一个方向，如何将企业做成能够盈利的伟大事业，是每一个公司经营者特别是创业者都应该思考的问题。
前几天去北京，因为对公交系统不熟悉，交通工具还是以出租车为主，也体验了几次北京的现代牌出租车……
不过，印象最深的不是车，而是广播。前后坐了好几次车，大部分的司机都在听广播，而且听的都是北京交通台。那个电台的广播很热闹，播报一些北京的路况信息，还有两个主持人在犯贫。首都的交通情况大家都知道，三环进市中心需要两个小时，所以路况信息是重要的，让大家绕开堵车路段。但是，通过我跟一个司机师傅的交谈我才知道，吸引他们听这个广播的并不是路况信息，而是主持人的犯贫……
说实话，我丝毫不觉得两个主持人有多么风趣、幽默，反而觉得像两个小丑，用老罗的话讲叫做“下三烂”。说话里充斥着一些咯吱我都笑不出来的笑话，我真的想不通到底是什么能吸引这么多人的。
其实我要说的重点也不在这里，而是跟那个司机师傅的谈话。期间他问了我一句：“你说这电台找这俩丫挺的搁这儿贫，靠什么赚钱啊？”我当时一愣，下意识地说了句：“广告……”
很无奈，无奈在两点，第一点是作为首都的司机师傅连电台怎么盈利都不知道，听这么多年广播白听了？往小了说是出租车司机没往这处想，往大了说就是商业环境和商业氛围还不行。第二点是电台存活了这么多年，居然还是依靠广告存活，没有任何的变化。制作内容－吸引听众－拉广告赚钱，多么简单的模式！简单就是美不假，存在即为合理也不假，但这么多年多少也应该有点创新吧。
最近很关注广告的东西，因为在翻译“Advertising 2.0这篇长文，在译言上有专门的小组，但是目前只翻译了两篇。最近有空，正在尝试将剩下的部分翻译出来，按照原文的样式做成PDF，很快会提供下载的。
update：看到郑昀朋友的留言，才发现自己无知得可怕。世界上牛人很多，1039这样的地方自然也会有牛人存在，不是我可以比较的，呵呵。观察不够细致，思考不够深入，就妄下定论，这毛病得改……